আইনি নথি

m99 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায় জানুন

m99-তে একাউন্ট খোলা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

নিবন্ধন ও বয়স যাচাই
m99-তে যোগ দিতে হলে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।
ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা লাগে। KYC যাচাই সম্পন্ন একাউন্টে দ্রুততর পেআউট।
বোনাস ও ওয়েজারিং শর্ত
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের পর শর্ত পূরণ না করে উইথড্র সম্ভব নয়। শর্ত বোনাস বিভাগে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
জালিয়াতি, একাধিক একাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে একাউন্ট স্থগিত করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
m99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সদস্যরা নিজের সীমা নির্ধারণ করতে এবং প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারবেন।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে জানুন।
ভূমিকা ও স্বীকৃতি
ধারা ১

এই নিয়ম ও শর্তাবলী m99 প্ল্যাটফর্ম (https://m99.cash) এবং এর সকল সেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। m99-তে নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

m99 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতায় বিশ্বাস করি, তাই এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় প্রদান করা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার m99 সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে এবং সদস্যদের ইমেইলে বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: নিবন্ধনের আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন। কোনো বিষয় না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
একাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
ধারা ২

m99-তে একাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স: নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের একাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • একক একাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক একাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল সম্পূর্ণ সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে একাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: একাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
  • একাউন্ট হস্তান্তর: নিজের একাউন্ট অন্যকে দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় যদি কোনো তথ্য ভুল পাওয়া যায়, m99 যেকোনো সময় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। ডকুমেন্ট জমা না দিলে একাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
ধারা ৩

m99 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলে। তাই নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র বা বিশেষ পরিস্থিতিতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট প্রয়োজন হয়:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

KYC যাচাইয়ের পর উইথড্র সীমা বৃদ্ধি পায় এবং পেআউট দ্রুততর হয়। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয় এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় ব্যবহার করা হয়।

জানা দরকার: KYC যাচাই একবার সম্পন্ন হলে পুনরায় করতে হয় না। সাপোর্ট টিম বাংলায় পুরো প্রক্রিয়ায় সাহায্য করবে।
ডিপোজিট নিয়মাবলী
ধারা ৪

m99-তে ডিপোজিটের জন্য Mobile Pay, Nagad, Rocket ও DBBL সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি উপলব্ধ। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুই শত টাকা)
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: আপনার একাউন্টের স্তর ও KYC অবস্থার উপর নির্ভর করে
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে জমা হয়
  • মুদ্রা: শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকা (BDT) গ্রহণযোগ্য
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই নিজের নামে হতে হবে

তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক একাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের ক্ষেত্রে ডিপোজিট বাতিল করে ফেরত দেওয়া হবে এবং একাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

m99 কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে, যা সদস্যের নিজস্ব বিষয়।

উইথড্র নিয়মাবলী
ধারা ৫

m99 থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করার প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ। উইথড্র সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো নিম্নরূপ:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
  • KYC যাচাইকৃত একাউন্ট: দ্রুততম পেআউট পান
  • উইথড্র পদ্ধতি: ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হবে
  • বোনাস ব্যালেন্স: ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না

উইথড্র অনুরোধ জমার পর বাতিল করার সুযোগ সীমিত। প্রক্রিয়াধীন অবস্থায় বাতিলের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে দ্রুত যোগাযোগ করুন।

মনে রাখুন: সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে m99 উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার রাখে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
ধারা ৬

m99 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত যুক্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ × ৮ গুণ
  • ডিপোজিট বোনাস: বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • ক্যাশব্যাক: প্রতি সপ্তাহের নেট ক্ষতির একটি অংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়, এতে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে প্রযোজ্য। ফ্রি স্পিন থেকে জয় ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে উইথড্র করা যাবে

একাধিক একাউন্ট দিয়ে বোনাস গ্রহণ, বোনাস শর্ত পূরণে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা অন্য কোনো উপায়ে বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।

m99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাস অফারের বিস্তারিত বোনাস বিভাগে পাওয়া যাবে।

বেটিং নিয়মাবলী
ধারা ৭

m99-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং সুবিধা পাওয়া যায়। বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

  • বাজি নিশ্চিতকরণ: একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (লাইভ বেটিং ক্যাশআউট ছাড়া)
  • অডস পরিবর্তন: বাজি নিশ্চিতের সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে। পরবর্তীতে অডস পরিবর্তন হলেও আপনার বাজি প্রভাবিত হবে না
  • ম্যাচ বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির পুরো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • সর্বনিম্ন বাজি: স্পোর্টস বেটিংয়ে ৳৫০, ক্যাসিনো গেমে ভিন্ন হতে পারে
  • সর্বোচ্চ পেআউট: একক বাজিতে সর্বোচ্চ পেআউট নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত

m99 কোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক বাজির ক্ষেত্রে তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে পেআউট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ধারা ৮

নিচের যেকোনো কার্যক্রম m99-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে একাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে:

  • একাধিক একাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বেটিং প্যাটার্ন
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের প্রবাহ
  • অন্যের একাউন্ট ব্যবহার বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা দুর্বলতার সুবিধা নেওয়া
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং
  • অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক কার্যক্রম

এ ধরনের লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

সতর্কতা: m99 সব লেনদেন ও বেটিং কার্যক্রম নজরদারি করে। যেকোনো অস্বাভাবিক আচরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
ধারা ৯

m99 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস, আসক্তির নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

  • জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন
  • বাজির সীমা: নিজের বাজির সীমা নির্ধারণ করার টুল সেটিংসে পাওয়া যাবে
  • অস্থায়ী বিরতি: ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত একাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত তথ্য দেখুন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরো জানুন
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
ধারা ১০

আপনার ব্যক্ত িগত তথ্য সুরক্ষা m99-র কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

  • তথ্য সংগ্রহ: শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়
  • তথ্য ব্যবহার: আপনার তথ্য একাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত হয়
  • তৃতীয় পক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি দাবি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না
  • কুকিজ: ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়, যা ব্রাউজার সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করা যায়

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

গোপনীয়তা নীতি পড়ুন
একাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
ধারা ১১

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে m99 একাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • মানি লন্ডারিং সন্দেহ
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় একাউন্ট (১২ মাসের বেশি)

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

নিষ্ক্রিয় একাউন্টে ব্যালেন্স থাকলে m99 প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি কেটে নিতে পারে। এ বিষয়ে আগে থেকে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
ধারা ১২

m99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে দ্বিমত থাকলে সদস্য একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@m99.cash
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটন চাপুন

শর্তাবলী পড়লেন? এখন m99-তে যোগ দিন

নিবন্ধন বিনামূল্যে ও মাত্র ২ মিনিটের কাজ। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস নিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

স্বচ্ছ নিয়মাবলী
তাৎক্ষণিক পেআউট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English